越南航海商业银行员工培训体系构建研究

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导师姓名
杨红娟  
学科专业
企业管理  
文献出处
昆明理工大学   2014年
关键词
        
论文摘要

随着人力资源战略时代的到来,越来越多的企业组织意识到,企业间的竞争是人才的竞争,在整个利润链中,员工是一切利益的创造者。在“人本管理”的今天,为了创造差异化的竞争优势,增强企业核心竞争力,就需要不断提升员工的能力和素质,而对员工实施行之有效的培训则是最主要的途径之一。在中国留学的亲身体验和学习到的知识,使自己更加认识到员工培训已成为企业人力资源管理工作的重中之重。员工培训是一定组织为了有效地开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行的有目的、有计划的培养和训练。员工培训是一项系统性很强的工作,其效果往往并不取决于受训者个人,而起着关键作用的则是作为一个有机体的企业组织本身。强化员工培训,一方面可以增强企业竞争力,实现企业战略目标;另一方面将员工个人发展目标和企业的战略发展目标统一起来,满足了员工自我发展的需要,调动员工工作的积极性和热情,增强企业凝聚力。随着国民经济的发展,金融业的竞争已趋于白热化。为了适应不断变化的银行客户的消费需求,并在竞争日趋激烈的银行业中获得自身发展,提高人力资源素质便成为了银行业在竞争中取得制胜点的急迫需求。因此,采用哪种相应的培训措施,如何建立科学的员工培训机制,从而培养学习型员工、打造学习型组织,建立一套科学的员工培训体系则是大多企业组织面临的一个难题。本文借鉴了国内外学者在员工培训方面的研究成果,以越南航海商业银行为研究对象,采用调查问卷的方法,对企业现行的员工培训进行调查研究,并结合越南航海商业银行的概况,分析越南航海商业银行对员工培训方面存在的问题,以及问题产生的原因。最后,为越南航海商业银行构建了一套针对性强、科学的员工培训体系,从而提高其在整个银行系统的综合竞争力。

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摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 本论文的研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究动态

1.2.1 理论研究

1.2.2 实证研究

1.2.3 现代企业培训体系发展新趋势

1.3 本论文研究的目的、主要研究框架

1.3.1 研究目的

1.3.2 主要研究框架

1.4 本论文的研究方法与贡献

1.4.1 本论文的研究方法

1.4.2 论文的贡献

第二章 培训相关理论与方法综述

2.1 培训概念、作用、模式

2.1.1 培训概念、作用

2.1.2 培训体系

2.2 学习型组织理论

2.3 需要层次理论

第三章 越南航海商业银行员工培训体系的现状分析

3.1 越南航海商业银行概况

3.1.1 越南航海商业银行

3.1.2 银行业的特点

3.2 越南航海商业银行员工培训存在的问题

3.2.1 调查问卷设计与数据分析

3.2.2 员工培训中的问题

3.3 员工培训产生问题的原因分析

第四章 越南航海商业银行员工培训体系模块分析

4.1 有效的员工培训体系的特点

4.2 培训需求的确定

4.2.1 组织整体层面的培训需求分析

4.2.2 作业层面的培训需求分析

4.2.3 员工个人层面的培训需求分析

4.3 培训计划的制定与实施

4.3.1 制定培训计划

4.3.2 实施培训计划

4.4 培训效果评估

4.4.1 培训评估体系设计原则

4.4.2 培训评估体系构建

第五章 越南航海商业银行员工培训实施保障措施

5.1 银行大学的构建

5.2 培训文化氛围的营造

5.3 培训经费保障

5.3.1 培训费用预算

5.3.2 培训经费管理原则

5.3.3 培训经费分配

5.4 培训考评激励制度

第六章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

致谢

参考文献

附录:调查问卷

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